Analistas de Inteligencia Vs Jefe- Inteligencia y Liderazgo
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17 Ene Analistas de inteligencia Vs Jefe

Hace unos días leía un artículo de Jami Miscik, antigua Subdirectora de Inteligencia de la CIA, titulado “Intelligence and the Presidency – How to get it Rigt”,  en el cual explicaba la difícil relación entre el Presidente Trump y la Comunidad de Inteligencia Norteamericana, cuando vino a mi memoria una escena de la película Pearl Harbour.

En dicha escena, el Jefe de Operaciones le explica al Almirante Jefe de la Flota de Pacifico cuál es la hipótesis más probable de actuación de la flota japonesa. A continuación, un oficial de inteligencia naval expone su teoría, la cual es totalmente diferente a la primera.

Dicho oficial expone la hipótesis más peligrosa: que la flota japonesa se dirija a Pearl Harbour. Ante las preguntas del Almirante, reconoce que no han consiguió descifrar las comunicaciones japonesas, por lo que tienen que interpretar la escasa información disponible y elaborar hipótesis basadas en supuestos que completen la información de la que disponen.

En un momento de la secuencia, el Almirante le pregunta al oficial de inteligencia si pretende que movilice toda la flota, con el coste económico que eso supondría.

La respuesta del oficial es que su labor consiste en reunir e interpretar el material y tomar decisiones difíciles basadas en una información incompleta derivada de sus limitaciones para descifrarla.

Inteligencia y toma de decisiones

La escena anterior resume con mucha precisión varios aspectos clave inteligencia:

  • Inteligencia es responsable de obtener la información que el jefe necesita para tomar una decisión.
  • Normalmente es imposible obtener toda la información que se necesita.
  • La información obtenida es analizada, integrada con otras informaciones anteriores, y finalmente interpretada. Los vacíos de información son rellenados con supuestos. La combinación de todo lo anterior da lugar a distintas hipótesis.
  • Inteligencia no hace política, es decir no toma decisiones, si no que asesora al Jefe, que es quien tiene la responsabilidad de tomar la mejor decisión posible en base a la información disponible en cada momento.

En su artículo, Jami Miscik expone que, para exista una buena relación entre los responsables de producir inteligencia y sus consumidores, es fundamental que cada uno comprenda al otro.  Esto pasa por ser conscientes de las limitaciones a las que está sujeta el trabajo de las organizaciones de inteligencia.

“Lo real y lo supuesto”

La secuencia de la película, resume muy bien cómo trabaja inteligencia y las limitaciones que tiene para desarrollar su labor. Incluso hoy en día, con todos los avances tecnológicos, es imposible obtener y analizar toda la información que se necesita para que se tome la decisión correcta.

Los juicios retrospectivos son relativamente fáciles de llevar a cabo, pero la realidad es que normalmente no se toman malas decisiones intencionadamente. Realmente, se toma la mejor decisión posible en base a la información disponible en cada momento.

En resumen, para evitar malentendidos y asegurar que existe una comprensión clara y común de lo que es real y lo que es supuesto, el Jefe debe ser informado de:

  • “lo que se sabe y por qué se sabe,
  • lo que se supone y por qué se supone,
  • lo que no se sabe y lo que se está haciendo al respecto”.

Puede acceder al documento completo de Jami Miscik pinchando aquí



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